Un service ''PLUS'' avec une formule tout compris et sans surprise

Nombreux points de prise en charge, par autocar, minibus ou taxi de votre localité.

• Possibilité de taxi (avec supplément).
• Sur la route de nos circuits ou directement à l’aéroport de départ.
• Si vous désirez vous rapprocher de nos lieux de prise en charge, vous pouvez réserver votre chambre d’hôtel la veille de votre départ, et le jour du retour de votre voyage.

Pour votre départ

Un CARNET DE VOYAGE(1) complet pour mieux vous informer et comprenant :

• une convocation avec l’heure et le lieu du départ.
• l’itinéraire et le programme de votre voyage.
• la liste des hôtels avec adresses et numéros de téléphone.
• une documentation touristique sur la région ou les pays visités.
• un guide touristique sur de nombreuses destinations et plus particulièrement sur les longs courriers.
• un dépliant concernant l’assurance, assistance - rapatriement et frais médicaux ainsi que l’assurance annulation - interruption de voyage, bagages et garanties annexes.
• des étiquettes pour vos valises.
• un questionnaire d’appréciation pour notre contrôle qualité.

Un SAC DE VOYAGE(1) vous sera remis le jour du départ, par couple ou personne seule.

(1) Sur tous nos circuits ou séjours de plus de 850 € hors supplément.

Le service "PLUS"

► Une ASSURANCE ASSISTANCE - RAPATRIEMENT - FRAIS MÉDICAUX et annulation pour cause épidémique : grippe H1N1, ... (offerte) sur tous nos voyages de deux jours et plus.

► Une ASSURANCE COMPLÉMENTAIRE exceptionnelle (facultative) vous sera proposée lors de votre inscription. Elle couvre les risques d’ANNULATION avant le départ incluant les maladies préexistantes, l’indemnisation du voyage en cas d’INTERRUPTION de circuit ou séjour, la perte des BAGAGES, effets et objets personnels.

► NOUVEAUTÉ 2010 : deux options supplémentaires facultatives au choix :

• une assurance assistance et rapatriement pour cause épidémique (grippe H1N1, ...) = 10 €
• une assurance assistance et rapatriement pour cause épidémique (grippe H1N1, ...) et garantie des prix suite hausses carburants et taxes aéroports et portuaires = 15 €

► Des VISITES ET ENTRÉES dans les sites et monuments ainsi que des guides locaux pour la découverte des grandes villes. (Les prestations facultatives sont clairement définies).

► La PRISE EN CHARGE DES TAXES D’AÉROPORT, de sécurité et aérienne de solidarité (selon coûts au 17/12/09), DES TAXES DE SÉJOURS et l’AIDE AUX FORMALITÉS DE VISAS.

► Le PORT BAGAGE sur de nombreux circuits et séjours. En option sur d’autres voyages mais à réserver à l’inscription.

Attention, la mention “Port bagage (si nécessaire)” signifie qu’il est exclusivement réservé aux personnes ayant des difficultés majeures à assurer le déplacement de leur bagage.
Voir conditions particulières de vente.

A votre service

Une ÉQUIPE DE PROFESSIONNELS mobilisés à la création de tous ces circuits et à la recherche de la perfection, avec les améliorations et les nouveautés indispensables au bon déroulement de nos voyages.

L’exigence et le souci du détail font la renommée de notre organisation.
Un RÉSEAU DE DISTRIBUTION de nos brochures qui avec nos propres agences disposent d’un personnel hautement qualifié et véritable conseiller pour vos vacances.

• Des GUIDES-ACCOMPAGNATEURS et des CONDUCTEURS compétents et attentifs à votre bien-être.
• Une PERMANENCE TÉLÉPHONIQUE 24H/24 et toute l’année, pour des besoins urgents, en appelant notre siège social.